-
Heb ik toegang tot internet in mijn campus?
-
Alle campussen beschikken over een internet verbinding. De internet verbinding is per campus verschillend. UCR regelt het kabelinternet. Tijdens de introductieweek ontvang je van UCR een pakket met daarin een code voor het internet. Indien je eerder een code wil kun je dit vragen bij de helpdesk. Bekijk hier de internetverbindingen per campus.
Bachtensteene= kabel internet
Hof van Sint pieter= wifi
Zuidsingel= kabel internet
Roggeveenhof= kabel internet
Koestraat= kabel internet
Nieuwe Haven= zelf internet regelen met medebewoners
Bagijnhof= kabel internet
-
Hoe kan ik mij aanmelden?
-
Je kunt je aanmelden als UCR student via de registreer pagina.
-
Hoe moet ik mijn huur betalen?
-
Villex heeft het liefste dat wij de huur maandelijks kunnen incasseren via automatische incasso. Zo hoef jij er niet over na te denken dat je de huur moet betalen en krijg je dus geen problemen met ons ;). Om ons te machtigen voor deze incasso moet je een formulier invullen, deze sturen wij jou per e-mail op na het ontvangen van het contract.
-
Ik heb geen meubels, kunnen jullie mij hiermee helpen?
-
Voor meubels kun je het HAC Furniture Fonds checken. Hier kun je meubels vinden die nog in goede staat zijn achtergelaten door ex-studenten.
-
Ik heb meer vragen. Wie kan ik bereiken?
-
Voor meer vragen kun je e-mailen naar studenthousing@villex.nl.
-
Kan ik aangeven welke campus mijn voorkeur heeft?
-
Ja, dat kan. Al bij het registreren kun je aangeven in welke campuslocatie jij het liefste wilt wonen. Helaas kunnen wij niet altijd aan deze voorkeur voldoen. Wil je heel graag ergens wonen? Zorg dan dat je zo snel mogelijk je voorkeur aan ons doorgeeft.
-
Kan ik de sleutels in een weekend of avond ophalen?
-
Nee, het is enkel mogelijk om de sleutels op te halen tijdens onze openingstijden: 08:30 tot 17:30 uur. (op vrijdag 17:00 uur)
-
Kan ik huurtoeslag aanvragen voor een studentenkamer?
-
Alle Nederlandse, Europese en niet-Europese studenten komen in aanmerking voor huurtoeslag als je in een kamer woont met een eigen voordeur. Woon je dus aan de Bagijnhof, Hof van Sint Pieter of een andere campus met gedeelde voorzieningen dan kom je helaas niet in aanmerking voor huurtoeslag. Woon je aan de Koestraat, J. Roggeveenhof of de Bachtensteene, dan kun je via de site van de Belastingdienst huurtoeslag aanvragen. Heb je een dubble-room in J. Roggeveenhof of Koestraat, dan kom je helaas niet in aanmerking voor huurtoeslag.
-
Moet ik servicekosten betalen?
-
Ja, per campus betaal je (naast je huur) per maand servicekosten. Hoe hoog deze servicekosten zijn, kun je vinden op deze website onder het kopje informatie (en dan prjzen). De servicekosten zijn onder andere opgebouwd uit:
- Voorschot schoonmaak gemeenschappelijke ruimtes
- Voorschot glasverzekering
- Voorschot water
- Voorschot elektriciteit
- Voorschot verwarming
Bijdrages
- Bijdrage Onroerende Zaak Belasting
- Bijdrage Elbuco
- Bijdrage Internet
Over de voorschotten ontvang je elk jaar in mei een eindafrekening van de daadwerkelijk gemaakte kosten over de periode januari tot en met december. Afhankelijk hiervan krijg je geld terug of zal je bij moeten betalen. Over de genoemde bijdrages Onroerende Zaak Belasting, Elbuco en internet vindt geen afrekening plaats. Servicekosten kunnen jaarlijks aangepast worden.
-
Wanneer kan ik mijn sleutels ophalen?
-
Op 1 augustus kun jij de sleutel van jouw kamer ophalen bij ons kantoor aan de Lange Noordstraat 34 in Middelburg.
Start jij in februari? Dan kan de sleutel rond 8 januari worden opgehaald. Wij brengen jou per mail en via Mijn Villex op de hoogte van de exacte datum.Indien jij niet op afgesproken datum in de gelegenheid bent de sleutel op te halen kan dit ook op een later tijdstip, echter blijft de ingangsdatum van jouw contract ongewijzigd. Eerder de sleutel ophalen is helaas niet mogelijk.
Mocht je echt niet kunnen, dan kun je er voor kiezen iemand anders jouw sleutel te laten halen. Deze persoon moet dan wel gemachtigd zijn.
Vergeet niet een bewijs van betaling mee te nemen als je je sleutel komt halen.
-
Wanneer krijg ik een kamer toegewezen?
-
Als jouw dossier helemaal compleet is krijg je uiterlijk een maand voor aanvang te horen waar je gaat wonen. Je krijgt hierover bericht van ons per mail en je kunt dit vinden in Mijn Villex onder menu item Mijn Ruimte.
-
Wanneer moet ik mijn contract tekenen?
-
Nadat wij jou een kamer hebben toegewezen ontvang je van ons het contract. Per mail ontvang je een link met het contract dat online moet worden getekend. Dit doe je door middel van een verificatiecode en een handtekening. Het getekende contract kun je altijd terug vinden in Mijn Villex, zorg dat je het contract zelf ook opslaat en bewaard.
-
Wat zijn de campuslocaties?
-
In Middelburg hebben wij campuslocaties aan de Bagijnhof, Koestraat, Bachtensteene en Roggeveen. Klik in de menubalk op 'Middelburg' om meer specifieke informatie per campus te zien.